রেফারেন্স

আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

bay66-এ আপনার ব্যক্তিগত ও লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় রাখা হয় এবং কখন মুছে ফেলা হয় — এই পৃষ্ঠায় পুরোটা খোলাসা করা আছে। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা-উত্তোলনের সময় আপনার ওয়ালেট নম্বর ও লেনদেন রেফারেন্স কীভাবে প্রক্রিয়া করা হয়, সেটাও…

তথ্য এনক্রিপশনওয়ালেট গোপনীয়তাঅনুরোধে তথ্য মুছে ফেলাস্থানীয় আইন অনুসরণ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
bay66 আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগ মাধ্যম

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে, আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা আপনার অনুরোধে দ্রুত সাড়া দিতে চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট ওয়েবসাইটে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন জানান। আমাদের সহায়তা দল আপনার তথ্য সম্পর্কিত অনুরোধ সরাসরি প্রক্রিয়া করতে পারে, যেমন ডাটা মুছে ফেলা বা তথ্য হালনাগাদের আবেদন।
ইমেইল সহায়তা ইমেইলে বিস্তারিত লিখে পাঠান। তথ্য মুছে ফেলা বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ ইমেইলে জানালে আমরা লিখিত নিশ্চিতকরণ দিয়ে থাকি। আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে পাঠালে যাচাই দ্রুত হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করতে পারবেন — ফোন নম্বর, ইমেইল বা নাম পরিবর্তনের জন্য আলাদা যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
তথ্য পরিচালনা পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

আপনার প্রতিটি তথ্য কোথায় যায় আর কীভাবে সুরক্ষিত থাকে — এটা জানা আপনার অধিকার। bay66 এই বিষয়ে স্বচ্ছ থাকতে চায় এবং নিচের পদ্ধতিগুলো অনুসরণ করে।

ডাটা এনক্রিপশন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেন রেকর্ড SSL প্রোটোকলে এনক্রিপ্ট করা থাকে। সার্ভারে সংরক্ষিত ডাটাও এনক্রিপ্টেড ফর্মে রাখা হয়, যাতে অননুমোদিত প্রবেশ ঘটলেও কাঁচা তথ্য পড়া সম্ভব না হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার থেকে কুকি বন্ধ বা মুছতে পারেন। কিছু কার্যক্রম তখন সীমিত হতে পারে — যেমন স্বয়ংক্রিয় লগইন।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

লগইনের সময় OTP যাচাই ব্যবহৃত হয়। আপনার মোবাইল নম্বরে কোড পাঠিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করা হয়। সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখা হতে পারে।

তথ্য ধারণ সময়কাল

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইনের প্রয়োজনে কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না। শুধু পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket গেটওয়ে) এবং আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ আপনি যেকোনো সময় করতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানালে আমরা যাচাইয়ের পর অনুরোধ প্রক্রিয়া করি এবং নিশ্চিতকরণ পাঠাই।

গোপনীয়তা নিয়ে প্রায়ই জিজ্ঞেস করা প্রশ্ন

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট ওয়ালেট তথ্য সংগ্রহ করি। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেফারেন্স কোডও সংরক্ষণ করি। আপনার ওয়ালেট PIN আমাদের কাছে কখনো আসে না।

শুধু পেমেন্ট প্রসেসিং সম্পন্ন করতে গেটওয়ে পার্টনারের সাথে শেয়ার হয়। বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে কখনো আপনার ওয়ালেট তথ্য পাঠানো হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া অন্য কোনো কারণে শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ, লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ জানালে আমরা যাচাইয়ের পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিই। তবে স্থানীয় আইনের প্রয়োজনে কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় রাখতে বাধ্য হতে পারি।

কুকি আপনার সেশন সচল রাখে, ভাষা পছন্দ মনে রাখে এবং পরের বার লগইন সহজ করে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি কুকি নিষ্ক্রিয় বা মুছতে পারেন — তবে কিছু সুবিধা তখন সীমিত হবে।

আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে একটি কোড পাঠানো হয়। সেই কোড দিয়ে পরিচয় নিশ্চিত হলেই অ্যাকাউন্টে প্রবেশ মেলে। এটা অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে কাজ করে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ব্যক্তিগত তথ্য নির্ধারিত সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। তবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু লেনদেন রেকর্ড একটি নির্দিষ্ট সময়কাল ধরে রাখা হতে পারে।

আপনার ডাটা SSL এনক্রিপশন সহ সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। সার্ভারে থাকা অবস্থায়ও তথ্য এনক্রিপ্টেড ফর্মে সংরক্ষিত থাকে, যাতে অননুমোদিত কেউ ডাটা পড়তে না পারে।

হ্যাঁ, আমরা সময়ে সময়ে নীতি হালনাগাদ করতে পারি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনাকে ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানো হবে। হালনাগাদের পর চালিয়ে যাওয়া মানে নতুন শর্তে সম্মতি।

পেমেন্ট সংক্রান্ত সব তথ্য একই SSL এনক্রিপশনের আওতায় থাকে। bKash, Nagad বা Rocket-এর নিজস্ব নিরাপত্তা স্তরও কাজ করে — আমরা শুধু রেফারেন্স কোড রাখি, আপনার PIN বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করি না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে অনুরোধ জানান। যাচাই সম্পন্ন হলে আমরা আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি প্রস্তুত করে পাঠিয়ে দিই। স্থানীয় আইনের আওতায় এই অধিকার প্রযোজ্য।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

bay66 Bangladesh ফার্স্ট পার্সন রুলেট bay66 ক্যাসিনো আমাদের কথা bay66 অ্যাপ